Protección de Datos

Esta declaración de protección de datos le informa cómo KAQTU Design AG ("KAQTU"), Bahnhofstrasse 12, 8340 Hinwil de Suiza (inscrita en el registro comercial del Cantón de Zúrich, con el número
CHE-250.058.356 con (en adelante, también "sitio web" u "ofertas digitales") o fuera de línea.

Somos responsables del procesamiento de sus datos personales y de la compatibilidad del procesamiento de datos con la ley aplicable. Al hacerlo, cumplimos con las normas de protección de datos de Suiza y la UE.

Por la presente reconoce que KAQTU es el propietario de la recopilación de datos, que consiste en los datos personales recopilados de usted y otros clientes.

1. Alcance y propósito de la recopilación, procesamiento y uso de datos personales

a)
Recopilamos datos durante el uso del sitio web y otras interacciones personales, telefónicas o digitales.

Para realizar pedidos en el sitio web y recibir los servicios que ha solicitado, puede realizar el pedido como invitado o registrar una cuenta en línea. También recopilamos sus datos personales cuando realiza una compra estacionaria en una tienda o realiza un pedido por teléfono. En relación con su visita o compra, almacenamos los siguientes datos en nuestra base de datos de clientes:

  • Información sobre los productos y servicios solicitados

  • Información sobre el cliente, cliente, interesado, proveedor (datos personales)

  • Datos sobre su comportamiento de pedido, compra y pago

Procesamos los datos anteriores principalmente para ejecutar la compra o el contrato de servicio, para entregar los bienes comprados, para procesar el pago del precio de compra, para optimizar nuestra oferta de Internet, para garantizar la funcionalidad de nuestra oferta y para fines estadísticos y fines publicitarios.

Por la presente reconoce que los datos personales se incluirán en nuestra base de datos de clientes.

En relación con sus compras, tenga en cuenta también nuestros Términos y condiciones .

Por "datos personales" KAQTU entiende información que se relaciona con una persona específica o identificable. KAQTU entiende por "procesamiento" cualquier tratamiento de datos personales, independientemente de los medios y procedimientos utilizados, en particular la obtención, el almacenamiento, el uso, la modificación, la divulgación, el archivo o la destrucción de datos personales.

Para cierto procesamiento de datos, por ejemplo, en el caso de la presencia de KAQTU en las redes sociales, existen disposiciones adicionales (como términos y condiciones generales o términos de uso).

Dependiendo de los productos y servicios que KAQTU pueda proporcionarle, puede procesar diferentes datos personales. KAQTU procesa tan pocos datos personales como sea necesario.

KAQTU procesa datos de clientes, datos de visitantes, interesados ​​y proveedores. Por esto entiende los siguientes tipos de datos en particular:

  • Datos maestros y de inventario, como nombre, dirección, fecha de nacimiento, sobre transacciones concluidas o sobre terceros, como compañeros de vida y otras personas en el mismo hogar que también se ven afectadas por el procesamiento de datos.

  • Datos sobre la situación de la vivienda, los residentes y sus preferencias, siempre que contribuyan al cumplimiento de la prestación del servicio

  • Datos de pago

  • Datos técnicos, como identificadores internos y externos, números comerciales, direcciones IP, registros de acceso o cambios.

  • Si corresponde, grabaciones de llamadas telefónicas entre usted y KAQTU, datos de marketing como p.Necesidades, deseos, preferencias, tiempo de uso, actividades en el sitio web

2 Obtención y procesamiento de datos personales al realizar verificaciones de crédito

Si hacemos pagos por adelantado, p. B. en el caso de una compra a cuenta, podemos obtener información de solvencia de una agencia de crédito sobre la base de procesos matemático-estadísticos para proteger nuestros intereses legítimos. Para este propósito, transmitimos los datos personales necesarios para una verificación de crédito a una agencia de crédito y utilizamos la información recibida sobre la probabilidad estadística de un incumplimiento de pago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación), que se calcularon sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y que incluyen datos de dirección, entre otras cosas, en su cálculo. Sus intereses legítimos se tendrán en cuenta de conformidad con las disposiciones legales.

3. Uso de sus datos con fines publicitarios

a. Boletín informativo, publicidad impresa o SMS

Solo recibirá un boletín informativo, publicidad impresa o SMS de nuestra parte si lo solicita expresamente, i. es decir, cuando ha dado su consentimiento para recibir publicidad en nuestro sitio web, al realizar una compra física en una tienda, al realizar un pedido por teléfono o al participar en concursos.

Tenemos derecho a encargar a terceros el procesamiento técnico de medidas publicitarias y transmitir sus datos para este fin.

b. Cookies, seguimiento, retargeting y remarketing

¿Qué entendemos por cookies?

Las cookies en el entorno web o en las aplicaciones (en adelante, "cookies") son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. De esta forma, el sitio web o la aplicación pueden recordar ciertas entradas y configuraciones (por ejemplo, inicio de sesión, idioma, uso, preferencias y estadísticas) durante un cierto período de tiempo, en particular para optimizar la experiencia del usuario, la seguridad y los análisis.

¿Qué cookies utilizamos y con qué propósito?

Utilizamos los siguientes tipos de cookies para los siguientes fines:

  • Cookies necesarias: estas cookies son técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y para la provisión de la oferta (por ejemplo, uso del carrito de compras o navegación adicional en subpáginas).

  • Cookies estadísticas: estas cookies recopilan información sobre el comportamiento técnico de los usuarios en el sitio web (por ejemplo, frecuencia de uso del sitio web o subpáginas, seguridad de la oferta, mensajes de error, tiempos de carga del sitio web, visualización del sitio web con diferentes navegadores web).

  • Cookies de preferencias: estas cookies mejoran la experiencia del usuario al usar el sitio web al permitir realizar y guardar configuraciones individuales (por ejemplo, guardar configuraciones como el idioma seleccionado).

  • Cookies de marketing o seguimiento: estas cookies se utilizan para mostrarle contenido adaptado a sus intereses dentro de los sitios web de KAQTU.

Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros. Tenga en cuenta que no es posible que los proveedores externos identifiquen a los usuarios debido a las medidas técnicas u organizativas utilizadas.

¿Impedir el uso de cookies o eliminar cookies?

Puede rechazar el uso de cookies en cualquier momento eliminando las cookies configuradas por el sitio web de KAQTU Design AG. Quedan excluidas de esto las cookies necesarias; el sitio web no funciona sin cookies técnicas.

4.Divulgación de datos a terceros

Solo transmitimos sus datos personales si ha dado su consentimiento expreso, si existe una obligación legal de hacerlo o si esto es necesario para hacer valer nuestros derechos, en particular para hacer valer las reclamaciones derivadas de la relación contractual

Además, transmitimos sus datos a terceros en la medida en que sea necesario para el uso del sitio web y la ejecución del contrato. El uso de los datos transmitidos con este fin por parte de terceros se limita estrictamente a los fines indicados.

Si decide pagar con tarjeta de crédito, será redirigido a la aplicación del proveedor de pagos. Con respecto al procesamiento de la información de su tarjeta de crédito por parte de estos terceros, le pedimos que lea también los términos y condiciones generales y la declaración de protección de datos del emisor de su tarjeta de crédito.

5. Transmisión de datos personales al extranjero

KAQTU tiene derecho a transferir sus datos personales a empresas de terceros en el extranjero si esto es necesario para los fines mencionados anteriormente. Por supuesto, se cumple la normativa legal para la cesión de datos personales a terceros. Están obligados a la protección de datos en la misma medida que los propios proveedores. Si el nivel de protección de datos en un país no se corresponde con la ley de protección de datos suiza o de la UE, nos aseguramos contractualmente de que la protección de sus datos personales se corresponda con la de Suiza o la del Espacio Económico Europeo (EEE) en todo momento.

6. Derecho de información, supresión, rectificación y conservación de datos

Puede solicitar información sobre sus datos personales almacenados por nosotros en cualquier momento o verlos y cambiarlos iniciando sesión en nuestro sitio web con sus datos de inicio de sesión. Una solicitud formal de información debe hacerse por escrito. Puede solicitar que sus datos o su perfil de usuario se eliminen o corrijan en cualquier momento. Nos gustaría señalar que también en este caso nos reservamos el derecho de exigir una prueba de identidad y que si se eliminan sus datos, no es posible o no es posible utilizar nuestros servicios en toda su extensión.

Su consentimiento para el procesamiento de determinados datos se puede revocar en cualquier momento con efecto para el futuro.

Tenga en cuenta que se aplican períodos de conservación legales a determinados datos. Estos datos deben ser almacenados por nosotros hasta que expire el plazo. Si ha solicitado su eliminación, bloqueamos estos datos en nuestro sistema y los utilizamos exclusivamente para cumplir con las obligaciones legales.

7. Seguridad de datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales almacenados por nosotros contra la manipulación, pérdida parcial o total y contra el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos.

Si se registra con nosotros como cliente, el acceso a su cuenta de cliente solo es posible después de ingresar su contraseña personal. Siempre debe mantener la confidencialidad de su información de pago y cerrar sesión en su cuenta en línea después de su sesión y cerrar la ventana del navegador cuando haya terminado de comunicarse con nosotros, especialmente si comparte la computadora con otras personas.

También nos tomamos muy en serio la protección de datos internos. Nuestros empleados y las empresas de servicios encargadas por nosotros han jurado guardar secreto y cumplir la normativa de protección de datos.

8.Modificación de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar la declaración de protección de datos a nuevas circunstancias de vez en cuando. Los cambios correspondientes se aplican al momento posterior a la publicación de los cambios. En consecuencia, le recomendamos que consulte periódicamente esta declaración de protección de datos.

9. Persona de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en nuestro sitio web, desea solicitar información o desea solicitar la eliminación de sus datos, contáctenos.

Todos los derechos mencionados anteriormente se refieren a los requisitos del Artículo 6 (1) lit.A del RGPD hasta e incluyendo f.


www.kaqtu.ch
Estado: 25 de noviembre de 2020

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